POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ángel Antonio Rodríguez Rodríguez, titular de Rohostel, informa a los usuarios de este sitio web sobre su política de tratamiento y protección de datos personales, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Ángel Antonio Rodríguez Rodríguez
NIF: 79064891E
Dirección: Carretera General TF-272, 108, Local Bajo Izq., 38107 El Sobradillo, Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: 653 374 570
Correo electrónico: info@rohostel.com

2. Datos que tratamos
Podemos tratar los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios del sitio web o por otros canales de contacto, como, por ejemplo:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Teléfono
Empresa o negocio, si procede
Contenido del mensaje o solicitud
Datos relacionados con la consulta comercial o técnica
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases jurídicas:
Atender solicitudes de información, presupuestos y consultas comerciales o técnicas, sobre la base de la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o, en su caso, del consentimiento del interesado.
Gestionar la relación contractual con clientes, incluyendo la prestación de servicios de instalación, soporte técnico, mantenimiento o postventa, sobre la base de la ejecución de un contrato.
Gestionar comunicaciones relacionadas con productos o servicios solicitados, sobre la base de la ejecución del contrato o de medidas precontractuales.
Cumplir obligaciones legales aplicables, sobre la base del cumplimiento de obligaciones legales del responsable.
Enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos, solo cuando el interesado haya prestado su consentimiento o cuando resulte aplicable la excepción legal correspondiente en caso de relación contractual previa y productos o servicios similares.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
Datos de consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar un seguimiento razonable.
Datos de clientes: durante la relación contractual y los plazos legales posteriores.
Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite su baja.
5. Destinatarios
Con carácter general, los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio. En ese caso, podrán tener acceso a los datos proveedores que prestan servicios auxiliares al responsable, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, soporte informático, formularios de contacto, herramientas de comunicación o servicios tecnológicos, actuando en su caso como encargados del tratamiento.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos. No obstante, si se utilizan herramientas o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que impliquen transferencias internacionales, estas se realizarán con sujeción a las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.
7. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@rohostel.com, indicando el derecho que desea ejercer e identificándose adecuadamente.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos marcados como obligatorios en los formularios serán necesarios para poder atender la solicitud del usuario. La no cumplimentación de dichos campos puede impedir la correcta prestación del servicio o la atención de la consulta.
9. Seguridad
Rohostel adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el riesgo asociado al tratamiento.